Nos offres d'emploi

Responsable PMO (h/f/x)

Date limite de candidature: 30-01-19

Les technologies de l’information et la communication au service du citoyen sont notre cœur de métier. Depuis 2002, nous proposons des solutions complètes de développement et de gestion de l’outil informatique pour nos bénéficiaires, les services de Fédération Wallonie-Bruxelles et des organismes d’intérêt public qui en dépendent. Equipement, assistance, développement d’applications, sécurité informatique, marchés publics : nous concevons et gérons des projets informatiques qui contribuent, chaque jour, à la qualité des services rendus aux citoyens par les administrations publiques.

Votre rôle

Le Responsable PMO a pour mission principale de définir, mettre en place et faire évoluer la gouvernance applicable à la priorisation, l’arbitrage et le pilotage de l’ensemble des projets et programmes confiés à l’ETNIC par ses bénéficiaires. 

En tant que Responsable PMO, vous aurez pour missions de :

  •  Assurer la définition d’un socle commun et aligné de pratiques (processus, standards) en matière de gestion de projets et de portefeuilles de projets au sein de l’ETNIC (axe « méthodologie ») ;
  • Capturer les besoins de rapportage des bénéficiaires et définir en étroite collaboration avec le PSO les tableaux de bord consolidés (projets, services, demandes) permettant à leurs instances de pilotage d’assurer le suivi et l’arbitrage des initiatives (axe « rapportage ») confiées à l’ETNIC ;
  • Coordonner l’ensemble des activités assurées par les gestionnaires de portefeuille composant son équipe ;
  • Conseiller les instances décisionnelles compétentes en matière de pilotage et d’arbitrage des portefeuilles de demandes, de projets et de solutions/services (axe « stratégique»/« aide à la décision ») ;
  • S’assurer que toutes les demandes entrantes sont prises en compte, affectées, instruites, priorisées et qu’une réponse est donnée dans les délais attendus.

Votre fonction

  • Est le garant des valeurs de l’ETNIC
  •  Assure la gestion des équipes
  • Assure la gestion du développement des équipes
  •  Assure la gestion des services et des KPI
  • Assure la gestion budgétaire
  • Assure la gestion de la qualité / efficacité et amélioration continue
  • Assure la bonne communication
  • Gère les marchés publics liés à son sous-domaine
  • Compétences en termes de plan opérationnel
  • Veiller à un service efficace dans le cadre des relations avec les bénéficiaires, tant internes qu’externes
  • S’assurer que toutes les demandes ont bien été prises en charge et qu’une réponse dans les délais a bien été assurée. 
  • Assurer le relais entre les collaborateurs et les bénéficiaires en cas d’escalade
  • Définir, déployer et assurer l’amélioration continue du socle commun de pratiques en matière de gestion de projet et de portefeuille de projet au sein de l’ETNIC
  • Alimenter les instances d’arbitrage et de pilotage des bénéficiaires par la définition, la mise à disposition et l’amélioration de tableaux de bords pour le suivi des activités confiées à l’ETNIC (demandes, projets, services,…).
  • En tant que gestionnaire PMO, assumer le rôle de gestionnaire de portefeuille du COSTRADI et du COSTRANUM (ou équivalent) en conseillant ces instances stratégiques des bénéficiaires dans le pilotage et l’arbitrage de leurs initiatives transverses.
  • Définir l’ensemble des composants du socle commun de méthodologie projet : processus, livrables, outillage, rôles et responsabilités des acteurs et instances impliquées, rapports et tableaux de bord
  •  Assurer le déploiement et la bonne utilisation de ces composants par les gestionnaires de portefeuille et les chefs de projet
  • Veiller à l’évolution (amélioration continue) du socle commun de méthodologie projet étroite en collectant et consolidant les retours d’expérience des chefs de projet (en étroite collaboration avec le PSO) et des gestionnaires de portefeuille
  • Participer à la gestion des marchés publics pour les domaines dont il est responsable sur base des données historiques et dans le respect des modalités définies par le service de marchés publics, sous la supervision du responsable hiérarchique
  •  Participer à l’élaboration d’une image positive du service rendu aux clients de l’ETNIC
  •  Appliquer et vérifier l’application des contraintes légales (marchés publics, …) et des standards et procédures règlementaires définis par l’ETNIC
  •  Dans le cadre du plan de formation, participer à des formations
  • Veiller à améliorer de façon continue sa maîtrise et sa connaissance des méthodes utiles
  • En cas de nécessité, prendre en charge d’autres rôles dans des projets et collaborer à toutes tâches utiles pour le service

Votre profil

  • Vous
    • Êtes titulaire d’une licence ou d’un master et pouvez justifier d’une expérience professionnelle utile à l’emploi d’au moins 10 ans*
    • (OU) exercez au sein de l’ETNIC une fonction d’analyste et pouvez justifier de 3 ans d’expérience professionnelle utile à l’emploi*
    • (OU) exercez au sein de l’ETNIC une fonction d’analyste-programmeur expert et pouvez justifier de 6 ans d’expérience professionnelle utile à l’emploi*
  • Vous possédez une expérience de minimum 5 ans en tant que responsable d’un PMO d’entreprise
  • Vous possédez une expérience de minimum 5 ans en gestion d’équipe
  • Vous possédez une expérience de minimum 5 ans dans l’élaboration de tableaux de bords et de rapports de projets

*L’expérience utile à l’emploi doit se comprendre comme « une expérience en gestion et conduite de projets ».

Nous vous proposons

  •  Un CDI rémunéré au barème 120/4i dp (env. 74.671,94 € à 104.909,40 € annuels brut à l’indice actuel selon l’ancienneté utile reconnue) assorti d’avantages (gratuité des transports en commun, allocation de fin d’année secteur public, chèques-repas,…) ;
  • Un environnement technologique de pointe ;
  • Des projets variés au service des administrations et des citoyens ;
  • Un cadre de travail agréable dans une structure à taille humaine ;
  • Une flexibilité d’horaire permettant un équilibre entre vie privée et vie professionnelle ;
  •  …

Vous êtes intéressé(e)?

  • Téléchargez et consultez la description détaillée de la fonction et l'échelle barémique
  • Postulez ensuite auprès de notre service des Ressources Humaines via le lien ci-dessous

 

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